DEVOLUÇÕES

Os nossos produtos foram cuidadosamente elaborados para lhe proporcionar uma satisfação total.

No entanto, se mudar de ideias, dispõe de um prazo de reflexão de 15 dias a contar da data de receção dos artigos para os devolver e solicitar o reembolso.

Nota: Só efectuamos o reembolso de produtos não abertos.

No entanto, os custos de devolução da mercadoria continuam a ser da responsabilidade do utilizador.

Para todas as devoluções, contacte-nos diretamente através do endereço contact@cannabise.com

REEMBOLSO

Se, no prazo de três semanas a contar da data de envio, não tiver recebido o seu CDB, procederemos ao seu reembolso. 

Além disso, reembolsaremos o custo do serviço Chronopost se não tiver recebido o seu CDB no prazo de três dias a contar da data de expedição.

Atenção: quando o seguimento da sua encomenda indicar que esta lhe foi entregue, não poderemos proceder ao seu reembolso.

Se for esse o caso, convidamo-lo a apresentar uma reclamação à transportadora, o que fazemos sempre, para que possa ser efectuada uma investigação aprofundada.