-
📦 Livraisons & Retours
Délais & modes de livraison
Vos commandes sont expédiées sous 24h ouvrées avec soin, via des partenaires comme Colissimo, Mondial Relay et La Poste.
- Standard domicile : 2 à 4 jours ouvrés
- Point relais : 3 à 5 jours ouvrés
- Express : 1 à 2 jours (si éligible)
Livraison offerte dès 49€ en France métropolitaine.
Suivi de votre commande
Dès l’expédition, vous recevez un mail avec le lien de suivi du colis. Vous pouvez aussi suivre votre commande dans votre espace client à tout moment.
Retours & remboursements
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit. Il doit être :
- Neuf et inutilisé
- Dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à votre charge (hors erreur ou produit défectueux). Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception.
Comment effectuer un retour ?
- Envoyez un mail à contact@cannabise.com
- Indiquez le numéro de commande + le motif du retour
- Nous vous envoyons les instructions sous 24h